Tổng quan về 7 thói quen:
Thói quen là sự tổng hòa của 3 yếu tố: kiến thức, kỹ năng và khao khát . Kiến thức chính là mô thức về lý thuyết, tức những gì cần làm, và vì sào Kỹ năng là cách thức để làm còn khao khát chính là động lực là mong muốn làm việc đó để biến điều đó thành thói quen ta phải có cả ba yếu tố trên
3 cấp độ kết nối phụ thuộc-độc lập- tương thuộc
Thói quen này sẽ từng bước đưa chúng ta đi từ lệ thuộc sang độc lập rồi đến tương thuộc. Ở giai đoạn đầu đời là một đứa trẻ sơ sinh ta hoàn toàn lệ thuộc vào người khác ta được chỉ bảo nuôi dưỡng và tồn tại được là nhờ vào người khác rồi trong những năm tháng sau đó ta dần trở nên độc lập hơn cả về mẹ mặc thể chất tinh thần tình cảm và tài chính. Và khi tiếp tục trưởng thành và chín chắn hơn ta ngày càng ý thức rõ hơn và bản chất của thế giới này là tương thuộc ,khi mối quan hệ giữa ta với mọi người càng ở tầm cao và sâu sắc thì cuộc sống của con người cũng mang bản chất tương thuộc .
lệ thuộc- mô thức hướng về người khác, độc lập- “ tôi”, tương thuộc -” chúng ta”
Tương thuộc là một khái niệm cấp tiến và trưởng thành hơn rất nhiều. Nếu tôi thấy mình được tương thuộc về mặt thể chất thì tôi vẫn có thể tự chủ có năng lực nhưng vẫn nhận ra rằng tôi và bạn cùng hợp tác để đạt được thành quả lớn lao hơn cả những gì tốt đẹp nhất mà cá nhân tôi có thể đạt được khi là một mình nếu tôi cảm thấy được mình tương thuộc về mặc cảm xúc.Tôi vừa cảm nhận được giá trị của bản thân mình một cách sâu sắc vừa nhận ra nhu cầu được yêu thương cho tặng và nhận được yêu thương từ người khác. Nếu tôi thấy được mình tuân thủ về mặt nhận thức tôi sẽ nhận ra rằng mình cần những khả năng tư duy tốt nhất của người khác để kết hợp với những gì tôi hiện có
Định nghĩa về tính hiệu quả – sự cân bằng P/PC- với P- sản phẩm và PC là khả năng tạo ra sản phẩm
Nguyên lý PC trong công việc chính là lương đối xử với nhân viên theo cách mà bạn muốn họ đối xử với những khách hàng quan trọng nhất của bạn. bạn có thể dùng tiền để mua sức lao động của một người, nhưng bạn không thể mua được trái tim họ trái tim là nơi chứa đựng sự nhiệt tình và lòng trung thành của họ
Hãy nhớ rằng muốn tạo ra những bước tiến nhỏ, hãy thay đổi hành vi. Nhưng nếu bạn muốn tạo ra những đột phá lớn, hãy thay đổi mô thức. Bạn sẽ không thể duy trì hành vi mới, trừ khi bạn đã nhìn nhận sự việc khác đi.
***************************************************************************************************************
7 thói quen kém hiệu quả
Thói quen 1: sống kiểu phản ứng
Bạn đổ lỗi mọi vấn đề của mình cho người khác hoặc hoàn cảnh
Thói quen 2: Tầm nhìn hạn hẹp
Bạn không lập mục tiêu và kế hoạch, bạn sống buông thả + vô định
Thói quen 3: Nước đến chân mới nhảy
Thói quen 4: Tư duy thắng thua
Thói quen 5: chỉ muốn nói và giả vờ lăng nghe
Thói quen 6: Cách của tôi luôn tốt nhất
Thói quen 7: Vắt kiệt sức
***************************************************************************************************************
Thói quen 1: Sống kiểu kiến tạo- be proactive
Chúng ta không phải là sản phẩm của cảm xúc, chúng ta cũng không phải là sản phẩm của tâm trạng, chúng ta càng không phải là sản phẩm của những suy nghĩ ,chính khả năng tư duy về Vạn vật là thứ tách chúng ta khỏi chúng cũng như khiến chúng ta khác so với loài vật khả năng tự nhận thức cho phép chúng ta đứng biệt lập và thậm chí có thể kiểm nghiệm luôn cải cách ta đang nhìn chính mình.
Tôi thừa nhận rằng rất khó chấp nhận điều này về mặt cảm xúc nhất là khi chúng ta vẫn thường hay than vãn từ năm này qua Thánh nở về nỗi khổ của mình và cho rằng ta như vậy là do hoàn cảnh hay do hành vi của ai đó. Nhưng cho tới khi nào bạn có thể trung thực thừa nhận rằng tôi của ngày hôm nay là sản phẩm từ những lựa chọn tôi đã làm ngày hôm qua thì khi đó bạn cũng đủ tư cách để nói tôi có quyền lựa chọn khác.
Tự nhiên của con người là hành động một cách chủ động Chứ không phải bị động đối phó. ngoài bạn, Bản tính ấy cho phép chúng ta không những có thể lựa chọn phản ứng đối với một hoàn cảnh nào đó mà còn Kiến Tạo Nên Hoàn cảnh nữa. Lắm thế chủ động không phải là tự đề cao mình, tỏ ra khó chịu hay công kích người khác; mà là nhận ra và nắm lấy trách nhiệm về phía mình để kiến tạo sự việc. vợ
Có ba loại bản đồ xã hội 3 học thuyết quyết định lớn:
Thuyết Gen quyết định: Cho rằng bản tính con người được di truyền từ tổ tiên Vì sao bạn lại dễ nóng giận như vậy đó là bởi vì tổ tiên của bạn có tính nóng giận và điều đó nằm trong nhiễm sắc thể ADN của bạn
Thuyết tâm lý quyết định cho rằng bản tính của bạn do cha mẹ truyền lại, những gì bạn được dưỡng dục từ thời thơ ấu sẽ tạo nên khuynh hướng và phẩm giá của bạn.
Thuyết môi trường quyết định cho rằng bạn tính của bạn do tác động bởi ngoại cảnh xếp vợ chồng bạn bè hoặc do điều kiện kinh tế chính sách nhà nước, một hoặc
Người có quyền tự do lựa chọn ấy là nhờ những năng lực Thiên Phú-Những khả năng chỉ con người mới có. Bên cạnh khả năng tự nhận thức chúng ta có trí tưởng tượng khả năng đưa tâm trí vượt ra khỏi thực tại. Chúng ta còn có lương tâm là nhận thức sâu thẳm bên trong về những điều đúng sai về các nguyên lý chi phối hành vi của chúng ta về việc liệu suy nghĩ và hành động của chúng ta có hài hòa với các nguyên lý đó không. Và cuối cùng chúng ta có ý chí độc lập khả năng hành động dựa theo cơ sở của sự tự nhận thức tự do mà không bị chi phối bởi các yếu tố khác
Victor Frankl Cho rằng có ba loại giá trị trung tâm của cuộc đời. đó là Giá trị kinh nghiệm là những gì xảy đến với chúng ta- giá trị sáng tạo là những gì chúng ta tạo ra trong Nhờ vậy màthực tại- Giá trị thái độ là phản ứng của chúng ta trước những hoàn cảnh khó khăn chẳng hạn như mắc bệnh nan y.
Phạm vi bận tâm, phạm vi ảnh hưởng:
Xác định ta đang tập trung thời gian và năng lượng của bản thân cho phạm vi nào nhiều hơn ta có thể khám phá rất nhiều điều về mức độ chủ động của bản thân.
Người chủ động tập trung nỗ lực của họ vào phạm vi ảnh hưởng những việc mà họ có thể ít nhiều tác động. Bản chất nguồn năng lượng của họ là tích cực lan tỏa và lớn lên dần. Nhờ vậy mà họ ngày càng mở rộng phạm vi ảnh hưởng của mình.
Còn người bị động thì trái lại tập trung nỗ lực của họ vào phạm vi bận tâm. Họ chú trọng vào điểm yếu của người khác khó khăn ngoại cảnh và những huống mà họ không thể kiểm soát.
Trực tiếp gián tiếp và không thể kiểm soát
trực tiếp kiểm soát những vấn đề liên quan đến hành vi của chúng ta; Gián tiếp kiểm soát những vấn đề liên quan đến hành vi của người khác; và Không thể kiểm soát những vấn đề ta không thể làm gì giống như quá khứ của ta hay những thực tại mà tùy thuộc theo tình huống.
Những vấn đề mà ta có thể kiểm soát trực tiếp rõ ràng ta có thể giải quyết chúng bằng cách rèn luyện cho mình những thói quen về thành công cá nhân Như thói quen 123
ta có thể giải quyết những vấn đề mà ta gián tiếp kiểm soát được bằng cách thay đổi phương pháp tạo ảnh hưởng bằng những thói quen về thành công tập thể như thói quen 4 5 6
Với những vấn đề không thể kiểm soát ta phải nhận trách nhiệm thay đổi thái độ của mình trước những vấn đề đó để có thể mỉm cười thành phẩm chấp nhận và học cách sống với chúng cho dù ta không hề thích chúng.
Cam kết và giữ cam kết: điểm cốt lõi của phạm vi ảnh hưởng chính là khả năng cam kết và giữ cam kết của ta. Cam kết của ta với chính ta và với người khác, Sự chính trực của ta dành cho những cam kết ấy chính là bản chất và sự thể hiện rõ nhất của tính chủ động.
Người phản ứng đưa ra lựa chọn dựa trên sự thôi thúc. Họ giống như lon Soda nếu bị lag sự căng thẳng dâng lên và họ bùng nổ. Người kiến tạo đưa ra lựa chọn dựa trên những giá trị. Họ suy nghĩ trước khi hành động. họ Biết rằng họ không thể kiểm soát mọi thứ xảy ra, nhưng họ Có thể kiểm soát cách phản ứng của họ với những thứ đó. họ Giống như chai nước lọc dù có bị lấp thế nào đi nữa thì vẫn giữ được sự điềm tĩnh và tự tin. tóm lại sống kiến tạo bao gồm hai thứ thứ nhất chịu trách nhiệm cho cuộc đời mình Thứ hai là kiến tạo nó. hay
***************************************************************************************************************
Thói quen 2: bắt đầu bằng đích đến
Bắt đầu bằng đích đến là thói quen dựa trên nguyên lý rằng tất cả mọi thứ đều được sáng tạo hai lần. Tư duy là sự sáng tạo đầu tiên và hành động là sự sáng tạo thứ hai. Hãy lấy việc xây nhà làm ví dụ bạn tạo lập mọi chi tiết về nó trước khi sáng tay cầm búa đóng chiếc đinh đầu tiên.Trước khi bạn khởi hành bạn đã xác định đích đến và Tìm lộ trình tối ưu nhất. trước khi bạn tạo nên một khu vườn bạn đã hình dung nó trong tâm trí hoặc có thể đã vẽ ra trên giấy rồi.
Thói quen một khẳng định rằng ta là sản phẩm của chính mình thì thói quen 2 chính là sự sáng tạo đầu tiên.
Quản lý tập trung vào kết quả cuối cùng đâu là cách tốt nhất để tôi đạt được mục đích? còn Lãnh đạo Tập trung vào những việc có tính khởi nguồn Tôi mong muốn đạt được điều gì. Lãnh đạo là chọn đúng việc để làm còn quản lý là làm việc đó một cách đúng đắn nhất
Thực hành cho mình một bản tuyên ngôn sứ mệnh. Thế bạn tìm ra được bản tuyên ngôn sứ mệnh của bản thân mình bạn sẽ có được cái bản chất mà hình thành nên tính chủ động của mỗi người. Thế bạn tìm ra được bản tuyên ngôn sứ mệnh của bản thân mình bạn sẽ có được cái bản chất mà hình thành nên tính chủ động của mỗi người bạn có được tầm nhìn và những giá trị mà định hướng cho cuộc đời bạn .Bạn có được sức mạnh của một bạn hiến pháp để đặt ra những mục tiêu ngắn hạn và dài hạn cho bản thân
Một bản tuyên ngôn sẽ bao gồm những yếu tố sau:
– xác định giá trị cốt lõi của bạn
-những hành động chi tiết đạt được giá trị đó
– Chi tiết trong những vai trò bạn đảm nhận.
Ví dụ:
giá trị cốt lõi: lẽ sống của tôi là chính trực và tạo nên sự khác biệt cho cuộc đời nhiều người khác
Những hành động chi tiết:
Tham gia hoạt động từ thiện: tôi tìm kiếm và yêu thương những người đang gặp khó khăn, bất kế hoàn cảnh của họ như thế nào
để thực hiện sứ mệnh trên, những vai trò sau đây cần được tôi ưu tiên
người cha: tôi sẽ giúp con mình sống mỗi ngày thật nhiều niềm vui
học giả: tôi sẽ học hỏi thêm nhiều điều mới mỗi ngày
lưu ý : 3-6 tháng sẽ xem lại một lần và có sự điều chỉnh phù hợp với hoàn cảnh và sự ưu tiên và tuyên ngôn sứ mệnh không chỉ được áp dụng cho 1 cá nhân, mà con cho tổ chức, gia đình, cộng đồng .
Để xây dựng được đích đến thì bạn cần phải hiểu rõ trọng tâm mà mình đang muốn hướng tới là gì, Trọng tâm cuộc sống của bạn sẽ bao gồm sự An Nhiên đại diện cho cảm nhận của bạn về trạng thái hiện hữu của giá trị bản thân, sự Dẫn đường chính là nguồn gốc của định hướng sống, trí tuệ chính là quan điểm của bạn về cuộc sống, Sức mạnh chính là khả năng Hoàn hành động đã được một thứ gì đó không cho ta.
mỗi cá nhân sẽ có những nguyên lý khác nhau chi phối cuộc sống của họ bao gồm gia đình, tiền bạc, công việc, sở hữu, sự thỏa mãn, bạn bè, thù hận, phụng sự, bản thân, hôn nhân… khi bạn đưa ra quyết định dựa trên 1 nguyên lý, sẽ có những kết quả và hệ quả đi kèm. bạn cần chịu trách nhiệm với những quyết định của mình. Nhưng cá nhân mình cảm nhận cần tích hợp những trong tậm bên trên vào nguyên lý khi đưa ra quyết định + cần có sự nhìn nhận và sắp xếp thứ tự ưu tiên của những nguyên lý tùy vào những thời điểm khác nhau.
Sức mạnh của một lời tuyên ngôn khắng định đúng cần có năm yếu tố: mang tính cá nhân, tích cực, ở thì hiện tại, có thể hình dung, và đầy cảm xúc khi đọc. ví dụ: Trong buổi workshop ngày hôm nay ( hiện tại), mình (cá nhân)sẽ thực hiện tốt vai trò host của mình, tạo cảm hứng cho người nghe và giúp họ đạt được giá trị sau khi kết thúc buổi workshop ( cảm xúc)
Sức mạnh hình dung, sáng tạo ở bán cầu não phải là một trong những tài sản quan trọng nhất của bạn, không chỉ với việc thiết lập tuyên ngôn sứ mệnh mà cả việc triển khai nó.
ví dụ truyền cảm hứng đến từ trường tiểu học công lập ở Raleigh, Bắc carolina- A.B combs- sư mệnh của A.B combs là phát triển năng lực lãnh đạo bên trong mỗi đứa trẻ. Điều đó không có nghĩa là đào tạo học sinh trở thành những ceo tương lai, mà là giúp chúng trở thành những nhà lãnh đạo trong chính cuộc sống hàng ngày ở nhà và ở trường của mình.
***************************************************************************************************************
Thói quen 3: Ưu tiên điều quan trọng
Quản lý bằng bán cầu não trái, lãnh đạo bằng bán cầu não phải
Quản lý hiệu quả là biết ưu tiên cho những điều quan trọng nhất. Trong khi lãnh đạo quyết định xem đâu là những điều quan trọng nhất, thì quản lý sẽ đưa những điều này lên hàng ưu tiên một, mỗi ngày, mỗi giây phút. Quản lý là thực thi một cách kỷ luật.
những người có tính hiệu quả cao sẽ sẽ đứng ngoài thứ 3 và thứ 4. họ nỗ lực thu hẹp gốc thứ nhất và dành nhiều thời gian hơn ở góc phần tư thứ 2.
một điều mà bạn có thể làm mỗi ngày ( nhưng hiện tại chưa làm) trong cuộc sống riêng và trong công việc mà khi làm nó sẽ giúp tạo nên sự khác biệt tích cực và to lớn trong đời bạn? các hoạt động trong góc phần tư thứ hai.
khi tập trung vào gốc phần tư số 2, bạn đang ứng dụng nguyên lý pareto ( nguyên lý 80/20)- với 20% nỗ lực cho những việc quan trọng mà không khẩn cấp sẽ mang lại 80% kết quả. Nói cách khác, để có thể nói “có” cho những ưu tiên quan trọng ở góc phần tư thứ hai, bạn cần học cách nói không với những hoạt động khác, kể cả đôi khi đó là khẩn cấp.
bí quyết giúp bạn sắp xếp được sự ưu tiên trong góc phần tư số hai là ta không sắp xếp ưu tiên những gì nằm trên lịch, mà hãy lên lịch thực hiện những ưu tiên của ta
cách lập kế hoạch theo các bước
1/ xác định vai trò
2/ lựa chọn mục tiêu
3/ lên lịch ( theo tuần trước sau đó theo ngày)
4/ thực hiện mỗi ngày – dựa trên những đầu mục đã được thiết lập theo tuần, bạn sẽ chia nhỏ thực hiện mỗi ngày như thế nào .
Ví dụ :
vai trò : tham vấn viên- mục tiêu: thực hiện tham vấn, lên plan trong tháng , truyền thông sự kiện
lên lịch theo tuần – to do list mỗi ngày
Bạn áp dụng hiệu suất khi nói về đồ vật, nhưng với con người ta phải bàn về tính hiệu quả. Tôi cùng từng cố gắng đạt hiệu suất cao khi ứng xử với một người đang bất đồng với mình, và rõ ràng cách làm này ko hiệu quả. Bạn ko thể đặt mục tiêu trò chuyện để giải quyết vấn đề trong vòng 10 phút, những khía cạnh mối quan hệ rất khó để thực hiện theo hiệu suất bạn đặt ra.
ta hoàn thành mọi việc nhờ vào khả năng ủy thác, dù ở hình thức ủy thác theo thời gian, hoặc ủy thác theo người. Nếu ta giao việc theo thời gian tức là ta chọn hiệu suất, nếu ta biết cách trao quyền, ta chọn hiệu quả. có hai hình thức ủy thác, ủy thác chi ly- làm thê này, thế kia, đạt được cái nay, cái kia và báo tôi biết khi hoàn thành xong việc. Ủy thác tự chủ chú trọng vào kết quả, thay vì phương pháp nó mang lại chi người khác sự tự do lựa chọn phương pháp thực hiện và khiến họ chịu trách nhiệm về kết quả.
Ủy thác tự chủ đảm bảo bốn yếu tố:
- kết quả mong đợi- tạo ra sự thấu hiểu chung và rõ ràng về những gì cần đạt được, tập trung vào kết quả cuối thay vi cách gì
- chỉ dẫn: xác định những thước đo hay khuôn khổ mà người nhận ủy thác cần thực hiện
- Nguồn lực: xác định những nguồn lực về con người, tài chính, kỹ thuật và tổ chức mà người nhận ủy thác có thể sử dụng để đạt được kết quả mong đợi
- Trách nhiệm: Hãy thiết lập những chuẩn mực về kết quả công việc sẽ được sử dụng để đánh giá kết quả và những thời điểm cụ thể để báo cáo và đánh giá
- Hệ quả: xác định những gì có thể xảy ra cả tố lần xấu
Nhiều gia đình không dành được thời gian cho nhau vì họ không lập kế hoạch từ trước. Còn cha thì lập kế hoạch trước nhiều tuần, nhiều tháng, nhiều năm thậm chí là nhiều thập kỷ. Tôi cho rằng việc các anh chị em chúng tôi rất gần gũi là nhờ vào thói quen này của cha.
Những người ờ góc 1- người trì hoãn, góc 2- người hiệu quả, góc 3 người vâng lời, góc 4 là người lười biếng.
Nếu bạn chỉ lập kế hoạch cho từng ngày, thì bạn chỉ đang xử lý việc khẩn cấp, 30 phút lập kế hoạch hàng tuần sẽ giúp 168 giờ của tuần đó trở nên hiệu quả hơn rất nhiều. Hãy tự hỏi trong tuần này, đối với vai trò này điều quan trọng nhất mình cần làm là gì? – chất lượng cuộc sống đến từ chất lượng các mối quan hệ, những người hiệu quả ưu tiên con người hơn là công việc, cho mối quan hệ hơn thời khóa biểu.
***************************************************************************************************************
Những mô thức về tương thuộc
tu thân và tự trị là nền tảng của những mối quan hệ tốt đẹp với mọi người .
Sự tự trọng bản thân thật sự chỉ đến từ việc chế ngự được bản ngã, từ sự độc lập đích thực. Và đó là trọng tâm của thói quen 1,2,3. Độc lập là một thành tựu. Và tương thuộc là một lựa chọn chỉ dành cho những ai đã độc lập.
Tài khoản tình cảm là một ẩn dụ miêu tả độ tin cậy được tạo dựng trong một mối quan hệ. Đó là cảm giác an toàn mà bạn có được với một người nào đó. Nếu tôi ký gửi vào tài khoản tình cảm của bạn bằng sự nhã nhặn, tử tế, trung thực và giữ đúng các cam kết với bạn, thì tôi có được một khoản dự trữ. Nhưng người lại nếu tôi có thói quen cư xử bất nhã, thiếu tôn trọng, hắt hủi, giận dữ, xem thường bạn, tài khoản tình cảm của tôi sẽ bị thấu chi ( rút quá số dư trên tài khoản). Nếu lòng tin không duy trì bằng những khoản gửi đều đặn, thì cuộc hôn nhân sẽ đến hồi đổ vỡ.
Sáu khoản gửi chính yếu :
1/ thấu hiểu những nét riêng biệt của người khác :
tà có khuynh hướng áp đặt những chủ kiến của riêng mình về những gì người khác muốn và cần. Vì vậy, ta hay áp đặt ý định của mình lên hành vi người khác, và lý giải điều tạo nên khoản gửi dựa trên nhu cầu và mong ước của chúng ta.
Hãy cư xử với người khác theo cách bạn muốn họ cư xử với mình .
Để công bằng trong cách hành xử với con cái, thì hãy đối xử với mỗi đứa trẻ theo cách riêng
2/ Quan tâm đến những điều nhỏ nhất
Con người vốn rất nhạy cảm, yếu mềm bên trong, tôi không tin là tuổi tác hay kinh nghiệm có thể che đậy được điều đó. Cho dù có được che đậy bởi vẻ bề ngoài mạnh mẽ, thậm chí cứng rắn, thì trong sâu thẳm họ vẫn là một tâm hồn yếu mềm và đầy cảm xúc.
3/ Giữ lời hứa
4/ Làm rõ những kỳ vọng
5/ Thể hiện sự chính trực của bạn
chính trực không chỉ bao hàm sự thành thật mà còn hơn thế nữa
Hãy đối xử với mọi người bằng một hệ nguyên tắc như nhau
6/ Chân thành nhận lỗi và xin lỗi khi thực hiện bất kỳ khoản rút nào
kẻ hung dữ là những người yếu đuối nhất, sự tử tế sẽ đến từ kẻ mạnh
***************************************************************************************************************
Thói quen 4: tư duy cùng thắng
Sáu mô thức trong sự tương tác giữa người với người: Thắng-thua, thua-thắng, thua-thua, phải thắng và cùng thắng hoặc không giao kèo.
Cùng thắng chính là một hệ điều hành của tâm trí và con tim mà không ngừng tìm kiếm lợi ích chung trong tất cả sự tương tác giữa người với người. Cùng thắng chính là niềm tin về giải pháp thứ ba. Không phải là nếu không theo cách của bạn thì phải theo cách của tôi, mà là có một cách thứ ba còn tốt hơn, còn cao hơn nữa.
Thắng-thua: chính là phương pháp độc tài. Bất kể khi nào tình yêu được trao tặng một cách có điều kiện, khi đứa trẻ phải tìm cách đạt được tình yêu thương thì những gì chúng hiểu sẽ là chúng không có giá trị hoặc không xứng đáng được yêu thương cho đến khi chúng đạt được điều kiện để được trao tặng yêu thương.
thu thắng còn tệ hơn thắng thua bởi lối tư duy này không hề có tiêu chuẩn, không có yêu cầu, không có kỳ vọng, không có tầm nhìn gì cả. Những người suy nghĩ theo lối thua thắng thường dễ bằng lòng hay nhượng bộ. Nhưng vấn đề là người thua thắng chất chứa rất nhiều cảm xúc. Những cảm xúc này sẽ không bao giờ mất đi, chung tích tụ và bùng phát thông qua cơ thể vật lý. Những người liên tục đè nén cảm xúc thay vì làm chủ sẽ ảnh hướng đến lòng tự trọng, về sau là chất lượng mối quan hệ.
thua-thua: khi hai người thắng thua đụng độ nhau, hay đó là khi hai cá nhân quyết đoánm ngoan cốm có cái tôi lớn tương tác với nhau, kết quả sẽ là thua-thua. Thua-thua chính là triết lý của mâu thuẫn mang tính thù hận, triết ký chiến tranh
chỉ cần mình thắng– họ chỉ cần bảo vệ được phần thắng của mình và để mặc người lhacs lo cho phần thắng của họ
đâu là mô thức tốt nhất còn túy thuộc vào tình hướng thực tại. Và thách thức chính là ta phải đọc được tình huống một cách chính xác chứ không phải lúc nào cũng chọn cách thắng-thua. trên thực tế tình huống ta gặp đều mang tính tương thuộc , và khi đó cùng thắng chính là phương án tốt nhất trong 5 phương án nói trên.
nếu mỗi người không tìm được giải pháp hợp lực cùng nhau, một giải pháp mà tất cả đều đồng thuận, thì học có thể chọn phương án thậm chí còn hay hơn “ cùng thắng” là “ cùng thắng hoặc không giao kèo”. Không giao kèo nghĩa là nếu ta không thế tìm được giải pháp có lợi cho đôi bên thì ta thống nhất là sẽ không đồng ý, hay không giao kèo với nhau một cách hòa ái. nghĩa là hai bên sẽ không thiết lập một kỳ vọng nào hay hợp đồng nào cả. Thà ta không giao kèo với nhau, còn hơn là phải chịu đựng quyết định mà cả hai đều thấy không ổn. Và có thể ở một thời điểm khác, ta có thể hợp tác lại với nhau.
Năm khía cạnh của tư duy cùng thắng:
1/ Phẩm giá: là nền tảng của tư duy cùng thắng. có 3 đặc điểm của phẩm giá
- tính chính trực: Nếu ta không thể cam kết và giữ được cam kết với chính mình cũng như với người khác, thì những cam kết ấy hóa ra vô nghĩa.
- sự trưởng thành: là khả năng bày tỏ suy nghĩ và chính kiến của riêng mình, nhưng vẫn hài hòa trong sự cân nhắc đến suy nghĩ và cảm xúc của người khác.
- tư duy có đủ cho mọi người- xuất phát từ cảm nhận nội tại sâu sắc về giá trị và sự an nhiên của bản thân. Đây chính là mô thức rằng ngoài kia luôn có rất nhiều và có đủ cho tất cả. và kết quả của tâm thức này là sự sẵn lòng chia sẻ về uy tín, sự công nhận, lợi nhuận và cả quyền ra quyết định. Thành công tập thể không mang nghĩa là chiến thắng người khác, mà chính là sự thành công khi tương tác hiệu quả với người khác và mang lại lợi ích cho tất cả các bên liên quan.
2/ Mối quan hệ:
bạn càng mạnh mẽ, bản tính bạn càng chân thật, mức độ chủ động của bạn càng cao, bạn càng cam kết để đạt được giải pháp cùng thắng và ảnh hưởng của bán ẽ càng mạnh mẽ đến người khác.
bản thỏa thuận trên giấy không có nhiều ý nghĩa nếu như thiếu vắng bản tính và mối quan hệ, hai nền tảng duy trì tinh thần của bản thỏa thuận ấy. Ta cần tiếp cận tư duy cùng thắng bằng một khao khát chân thực nhằm đầu tư cho mối quan hệ của ta và nỗ lực hiện thực hóa điều này.
3/ thỏa thuận:
Các mối quan hệ sẽ sản sinh ra những thỏa thuận vừa là định nghĩa, vừa là định hướng cho tư duy cùng thắng. Một thỏa thuận cùng thắng sẽ bộc lộ năm yếu tố sau đây:
- kết quả mong đợi, chỉ dẫn để cụ thể hóa kết quả bằng hành động, nguồn lực, trách nhiệm và hệ quả.
Những thỏa thuận cùng thắc có sức giải phóng vô cùng to lớn. Nhưng nếu chỉ dử dụng kỷ xão, sẽ không mang lại kết quả. Cho dù bạn có đưa ra nhũng thỏa thuận cùng thắng ngay từ đầu, bạn không thể đạt được nếu thiếu tính chính trực của cá nhân và niêm tin trong mối quan hệ.
4/ hệ thống:
Bạn cần phải đồng bộ hệ thống khen thưởng với những mục tiêu và giá trị đó.
hệ thống khen thưởng cần chủ trọng cả vào việc mỗi người có đạt được mục tiêu và họ từ đề ra hay không và nhóm của họ có đạt được mục tiêu dành cho nhóm hay không.
hệ thống tính lương leader có thể dựa trên 2/3 luong thưởng của anh được quyết định bơi P- tức doanh số đạt được và ⅓ được quyết định bởi pc, cách anh lãnh đạo, phát triển nhân viên, phát triển đội ngũ.
5/ quy trình:
4 bước như sau :
- đầu tiên, hãy nhìn vấn đề từ góc nhìn khác nhau. thật sự thấu hiểu và quan tâm đến nhuc cầu và mối quan tâm của bên kía cũng như chính mính
- thứ hai, xác định vấn đề và mối bận tâm chính
- thứ ba, quyết định kết quả nào cần đạt được để làm nên một giải pháp được hai bên chấp nhận
- thứ tư, xác định những phương án mới giúp đạt được kết quả đó.
Góc nhìn mở rộng của sean:
Nói về kiện tụng, luật sự là một trong những nghề có thu nhập cao nhất nước mỹ, nhưng họ lại là những người kém hạnh phúc nhất. vì họ chuyển từ bảo về công ty sang thành một trò chơi thắng thua.
Nuôi dưỡng tâm thức dồi dào, tức niềm tin rằng có đủ thành công cho tất cả mọi người, thay vì thành công của người này là thất bại của người khác
***************************************************************************************************************
Thói quen 5: Thấu hiểu được thấu hiểu
thấu hiểu người khác trước – là một sự chuyển dịch sâu sắc trong mô thức. Chúng ta thường mong đợi bản thân được thấu hiểu trước tiên. Phần lớn mọi người đều không lắng nghe với chủ địch thấu hiểu, họ lắng nghe với chủ địch để hồi đáp.
lắng nghe đồng cảm, thấu hiểu cảm xúc lẫn suy nghĩ của người đó một cách đầy đủ và sâu sắc. Bạn lắng nghe với đôi tai, đôi mắt, trái tim. Bạn lắng nghe những cảm xuc và suy ngẫm. Bạn lắng nghe hành vi, bạn sử dụng cả não trái lẫn não phải của mình. Bạn lắng nghe bằng giác quan, bằng trực giác, bằng cảm nhận. Bạn tập trung vào việc đón nhận sự giao tiếp có chiều sâu từ tâm hồn của người khác.
4 kiểu hồi đáp thuần túy chủ quan: đánh giá : đồng ý hoặc không đồng ý, chúng ta thăm dò- chúng ta đặt ra các câu hỏi từ khung tham chiếu của bản thân; chúng ta khuyên bảo: chúng ta tư vấn dựa trên kinh nghiệm của chính mình; hoặc chúng ta diễn giải- chúng ta nỗ lực lý giải mọi người, lý giải động cơ hành vi của họ dựa trên các động cơ và hành vi của chính mình.
phần đỉnh của tảng băng, tức các kỹ năng lắng nghe đồng cảm, bao gồm 4 cấp độ phát triển:
- cấp độ đầu tiên- lặp lại nội dung
cha à, con thấy trường học là vô bổ
con nhận thấy trường học là vô bổ
- cấp độ hai diễn đạt lại nội dung bằng ngôn ngữ khác
cha: con không muốn tời trường nữa
- cấp độ thứ ba: bạn phản ánh cảm giác
cha: con đang cảm thấy bối rối - cấp độ thứ tư : bạn phản ánh nội dung + chia sẻ cảm giác
con thực sự cảm thấy bối rối về trường học
Nếu cuộc trò chuyện thiên về lý trí, người cha có thể đặt câu hỏi và tư vấn cho con một cách hiệu quả. Những nếu khoảnh khắc đó người con đang bị cảm xúc chi phối, người cha chần phải biết lắng nghe đồng cảm.
kỹ nắng lắng nghe sẽ không hiệu quả, trừ khi chúng đến từ một mong muốn thấu hiểu chân thành .
***************************************************************************************************************
Thói quen 6: Cùng tạo cách mới
tập trung vào việc hình thành giải pháp thứ ba. yếu tố tạo ra được giải pháp thứ ba là xem trọng sự khác biệt. nhận ra tất cả mọi người đều nhìn nhận về thế giới không phải như nó đang là mà theo chủ quan của họ.
một nhân tố quan trọng để tìm ra giải pháp thứ ba là đặt bản ngã qua một bên và thừa nhận rằng bạn cần trí tuệ tập thể của tất cả những người có liên quan để tìm ra phương án tối ưu.
cùng tạo cách mới bằng cách :
– xác định vấn đề cơ hội là gì
-cách của bạn
-cách của tôi
– động não ( tạo ra các lựa chọn/ý tưởng mới)
– cách của chúng ta ( tìm ra giải pháp tối ưu)
***************************************************************************************************************
Thói quen 7: rèn mới bản thân
rèn mới bản thân là hành động trau dồi cả 4 chiều kích trên một cách đều đặn: thể chất, quan hệ xã hội/tình cảm, tinh thần, trí tuệ
thê chất: sức bền, sức dẻo dai, sức mạnh của cơ thể
chú trọng đến sự cân bằng
phát triển theo mô hình vòng xoắn ốc đi lên- học tập-cam kết- thực hiện- chiêm nghiệm và liên tục lặp lại như vậy
***************************************************************************************************************
Bàn về triết lý thay đổi từ trong ra ngoài
3 quy tắc hình thành khi chạm vào vùng nỗi đau của nhau
1/ không chất vấn: khi chúng tôi thổ lộ những điều thầm kín cho nhau, mở ra những khoảng nội tâm mà chúng tôi dễ tổn thương nhất, người còn lại không được chất vấn mà chỉ thấu cảm
2/ nếu điều được khám phá mang lại tổn thương và đau khổ quá lớn , chúng tôi sẽ ngừng một ngày. sau đó chúng tôi sẽ bắt đầu lại vào ngày hôm sau hay khi đối phương sẵn sàng
yếu tố để duy trì lửa yêu thương chính là trò chuyện, nhất là trò chuyện về những cảm xúc bên trong mỗi người
ta không phải là con người có trải nghiệm tâm linh. Mà ta chính là những hữu thể tâm linh trong trải nghiệm con người
T.S Eliot đã mô tả rất đẹp quá trình khám phá bản thân: Ta sẽ không được thôi khám phá. Cuối hành trình khám phá ta sẽ đến được nơi ta đã bắt đầu và thấy như ta vừa biết nơi ấy lần đầu tiên vậy
